Hola AntonioBorriell
a partir de 6 meses sin hacer recargas, dispones de 40 dias para recuperar tu saldo si lo hubiere, y de 54 para conservar el numero asociado a la linea, siendo la unica forma de reactivarla realizando una recarga (si no te admite dicha recarga, la tarjeta ha caducado definitivamente en numeracion).
Ahora bien, he de indicarte que si pasas tu tarjeta prepago a contrato Movistar, no perderas en ningun momento el saldo remanente, siempre y cuando cumplas los siguientes requisitos:
- Para pasarte a contrato es necesario estar mas de 45 dias como cliente en tarjeta Movistar.
- haber recargado más de 6 € en los últimos 3 meses.
Una vez en contrato el saldo se te descontará en la primera factura o en las 6 proximas de forma consecutiva y proporcional, (si en la sexta aun te queda saldo se te abonara).
Si decides no renovar el servicio, debes agotar el saldo antes de la baja definitiva de la tarjeta o formalizacion de portabilidad a otra compañia.
Debes esperar a que un moderador se dirija hacia ti, en cuanto le sea posible, para pedirte datos por mensaje privado, recibidos los cuales, te informara convenientemente.
Un salud
cordial.
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