Hola @rpoct
Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.
Para poder revisar tu caso, envíanos, por favor, tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de líneas móviles afectadas) por privado.
Quedamos a la espera de recibir esta información.
Un saludo
Natalia
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @rpoct
Para trasladar la consulta, necesitamos que nos envíes un pantallazo de Mi Movistar donde se reflejen los datos que te quedan por consumir.
Saludos. Toñi
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Hola @rpoct
Hemos pasado nota al departamento responsable adjuntando el pantallazo que nos has enviado.
Te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
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Hola @rpoct
Seguimos pendientes de tu caso, te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
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Hola @rpoct
Hemos realizado unas gestiones en tu contrato, ¿puedes comprobar si ya tienes acceso a todos los datos contratados en Mi Movistar?
Un saludo
Inmaculada
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