Datos móviles en Iwatch 4

Datos móviles en Iwatch 4

No puedo iniciar el proceso de activación en la aplicación iWatch del teléfono, al ir a la sección "Datos móviles", el botón "Configurar datos móviles" aparece inactivo con un mensaje que indica "No es posible activar los datos móviles en el Apple Watch con tu cuenta de movistar. Ponte en contacto con movistar para obtener más información".

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 2 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia



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Mensaje 3 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

Hemos trasladado la incidencia con la activación de tu Apple Watch. Estamos pendientes de respuesta, nos consta que no va a ser inmediata la resolución, por lo que te pedimos disculpas de antemano por la demora.

 

En el momento que sepamos que ya todo es correcto y puedes proceder a activarlo, te informamos.

 

Muchas gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 4 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Gracias!

Mensaje 5 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

De acuerdo, gracias.

Mensaje 6 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

Seguimos pendiente de tu gestión que sigue en trámite. Nos pondremos en contacto contigo cuando tengamos alguna novedad. 

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 7 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

De acuerdo. Quedo a la espera.

 

Suele tardar mucho?

gracias

Mensaje 8 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

Depende de unas gestiones administrativas ajenas a la Comunidad que puede retrasarse varios días. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 9 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Vale gracias

Mensaje 10 de 13
90 Visitas
Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

Gracias por confiar en la Comunidad

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 11 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Hola @VEROV

 

   Ya dispones del servicio activado y así poder utilizar  Apple Watch. Disculpa la demora en las gestiones administrativas.

 

  ¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo

María



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Mensaje 12 de 13
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Re: Datos móviles en Iwatch 4

Muchas gracias!

Mensaje 13 de 13
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