¿De verdad que hay que molestar al cliente de esta manera?

[aspelche]

Me explico, 2 años como clientes con 2 lineas + linea fija con trio... se nos acaba la permanencia y vamos a ver que nos ofrecen para cambiar los moviles que ya estan los pobres cascados... llamamos por tlf al 1004 y casi que se rien de nosotros, nos ofrecen 2 terminales de gama ya no baja, bajisima y sino a pagar un pastizal... yo lo tengo claro, ni contraofertas ni leches, voy a volver a intentar llamar esta tarde y como se vuelvan a reir de nosotros nos vamos como llegamos a otra compañia, eso si, con TODO, las dos lineas y el trio fuera...

[Veronica-Movistar]

Hola @aspelche

Una vez que eres cliente de Movistar contrato, vas acumulando puntos según el gasto en factura que vayas haciendo mes a mes y posteriormente, puedes hacer un canje de puntos con los que tengas acumulados o si hay alguna promoción de puntos en ese momento.

Si quieres, puedes comprobar las ofertas que hay disponibles a través de la página web www.canalcliente.movistar.es escogiendo la ruta 'Programa de puntos', 'Catálogo', 'Teléfonos' y hay una pestaña que pone 'Buscar por marca/modelo' y desde ahí podrás ir seleccionando los teléfonos que te interesen y comprobar por la franja de puntos los precios.

Un saludo! 😉