Decepcionado con Movistar

raziel
Mi vida cambió con el ADSL
Decepcionado con Movistar

Hola, tras realizar una portabilidad a otra compañía por una tarifa mejor, estuve hablando con un comercial de movistar (muy majo por cierto), sobre las opciones que me podía plantear para seguir en su compañía.

Al final acepte seguir con ustedes, como si fuera retenido, con la opción de elegir la tarifa que se me oferto inicialmente durante el mes siguiente.

Ahora.. todos se lavan las manos, nadie dice saber nada.. 

Tengo aún unos meses de permanencia, pero una cosa la tengo clara, tan pronto acabe me marcharé a otra compañía. Que para conseguir algo haya que amagar a otra compañia, y en cuanto lo hacen ni cumplen lo prometido..

Mensaje 1 de 5
187 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Radizone
Yo probé el VDSL
Marchad de Movistar si tienes posibilidad, no te dejes engañar por un telefono "que regalan" y acabas pagando. Hay operadoras muy baratas.
Seguro que pagas mucho menos. Movistar tiene tarifas obsoletas, fuera del mercado actual.
Mensaje 2 de 5
164 Visitas
Opserau
Yo probé el VDSL

Tienes 2 opciones

 

1- Esperar a que un moderador/a te responda (Recomendable)

 

2- Llamar al 609/109/1485/1004 y si te atiende un sudamericano, corta la llamada y llama otra vez a esos numeros y les dices "Hablar en (Idioma regional)" y te atenderá un español

Mensaje 3 de 5
162 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @raziel!Emoticono feliz

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono, nombre y nif) para comprobar si podemos ayudarte.
 
Saludos.Guiño




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
132 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @raziel!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  Lo he revisado y no figura que hayas aceptado la oferta de Retención.

 

Lamento no poder ayudarte en este caso.Guiño

Saludos.




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
112 Visitas