Deesconectarme de red de datos.

[Laura Alonso]

Hola, tengo un NokiA ASHA 302 (libre). He desactivado el acceso a HSDPA y a 3G pero aun asi me sigue apareciendo una G dentro de un recuadro que, por lo que he leído, significa que estoy conectada por GPRS a la red de datos, y yo solo quiero conectarme por Wifi para que no me suponga un gasto extra. Podríais decirme cómo resolver el problema?

[OscarL-Movistar]

Hola @Laura Alonso,

Bienvenida a la Comunidad Movistar

Que aparezca el símbolo H, 3G, G etc, no quiere decir que estés conectada a internet, solo te está recalcando que en esa zona hay ese tipo de cobertura y que el móvil la usará para todo tipo de servicios (que aparte de internet también puede ser para llamadas, sms, mms, videollamadas...). Si desactivas todas las coberturas te quedará el móvil incomunicado.

De todos modos, la mejor forma para asegurarse de que no puedas acceder, es dar de baja por completo los servicios GPRS en tu línea. Si quieres realizar dicho trámite, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF.

Un saludo!

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola Laura Alonso,

Te acabo de desactivar por completo el GPRS en tu línea por lo que ahora mismo no podrás acceder a internet usando redes móviles pero si mediante WIFI

Si en algún momento cambias de contrato, recuerda solicitar de nuevo la baja de GPRS ya que se volverá a activar por completo.

Un saludo!!

[Laura Alonso]

Muchiiiiisimas gracias!!! Eternamente agradecida!!!