Denegar consentimiento a traves del 224407

[ifness]

He recibido el mensaje sobre el consentimiento para tratar datos de trafico de internet y ubicación de las comunicaciones bla bla bla bla y que para denegar el consentimiento hay que llamar al 224407, despues de la grabacion te da 8 opciones pulsas cualquiera pero no se sabe si esta activada o no, simplemente repite la opcion que escogi.

Asi que no se que esta activado y que no, o cual de las opciones es a la que se refiere el mensaje.

¿hay alguna pagina o forma clara de solucionar esto sin llamar a ese numero?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @ifness y bienvenido a la Comunidad.

Para que podamos consultar el estado de los derechos recogidos en la LOPD para tu línea, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea, y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, @ifness.

Lo revisamos y te decimos.

Saludos, Bea.

[Isa-L-movistar]

Hola, @ifness!

Traslado tu petición al departamento encargado de estas gestiones para comprobar si ha quedado registrada correctamente tu solicitud, en cuanto reciba respuesta te aviso.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @ifness!

Se ha  tramitado correctamente la no conformidad a tratar datos de tráfico de internet y ubicación de las comunicaciones móviles, tal y como solicitabas.

Saludos.
 

[ifness]

Ok, Gracias.

¿Hay alguna forma, ademas del 224407, de comprobar la configuracion con respecto a esos datos? ¿Alguna seccion de configuracion de Mi Movistar o app o algo? 

El numero da 8 opciones, dejando aparte que esta pensado para que desistas de intentar anular alguna de las opciones, tampoco se puede saber si algo esta activado o no, al menos la opcion que probe simplemente repetia la la misma locucion sin decir nada mas.

[Isa-L-movistar]

Hola, @ifness!

Actualmente no se dispone de esta posibilidad por otro canal que no sea el ya mencionado,en cuanto a  tus comentarios queremos agradecerte tu opinión, dado que ello ayuda a mejorar todos y cada uno de los servicios que ofrece Movistar.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @ifness!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos