Denunciar por [....].

[lysnvg]

Buenos días, no puedo reflejar la impotencia que tengo con movistar por la falta de profesionalidad...

Os cuento mi caso, el 20 de julio llamo a Movistar para informarme de cómo dar la baja de la línea de mi padre que había fallecido hacía un mes, la titular de la línea es mi madre, me dicen que tengo que mandar una carta certificada al apartado de correos 151124 28080 de Madrid con el nombre y apellidos del titular.

Mando carta certificada el 27 de julio a las 11:05 solicitando la baja de la línea, pago agosto; sin embargo me siguen mandando el recibo en septiembre, recibo que devuelvo y doy orden al banco de devolver cualquier recibo asociado a esa línea.

Recibo el 5 de diciembre una carta de Medina abogados movistar en la que se me está demandado por una deuda de 32,60, justo de los meses de septiembre, octubre y noviembre.

Resulta que hago todos los pasos que me dicen en julio y encima me demandan por impago, en serio esto es vergonzoso y ójala que salga una empresa competente y con precios competitivos para que arruine a esta compañía porque son unos [....] (absorviendo por supuesto a los que sois empleados honestos y no tenéis nada que ver con la falta de ética de movistar).

[Rebeka-movistar]

Hola @lysnvg,

Bienvenido a la Comunidad.

Para comprobar lo que comentas, necesito que me facilites por mp el número de teléfono móvil y  NIF del titular.

Un saludo