Departamento de cancelaciones de portabilidades

stendeck
Más integrado que la RDSI
Departamento de cancelaciones de portabilidades

Lanzo a los moderadores una pregunta. Existe el departamento de cancelaciones de portabilidades? Está operativo? o se os acabó la semana pasada la cinta para grabar las conversaciones...? o mejor aún, se fueron todos los operadores de vacaciones... Tengo una reclamación formulada desde el día 27/03 y aún no tengo respuesta. Acaso una reclamación por no atenderme para cancelar una portabilidad hacia vosotros es tan difícil de atender? Espero llamada del responsable de este departamento "fantasma" si tiene la decéncia, que veo que no, de dar la cara, que eso si tiene, y bastante dura por cierto... aunque ya he tomado papeles en el asunto...

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stendeck
Más integrado que la RDSI

Estais seguros que eso lo tramita la compañía del operador receptor...? Para ser más claro, vosotros acaso lo hacéis...?

Mensaje 1 de 4
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stendeck
Más integrado que la RDSI

Algún moderador que tenga a bien atenderme... De momento no he recibido respuesta alguna y os prometo qeu no voy a soltar un [¿#":(@!!!!BRRR] duro...

Mensaje 3 de 4
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Almu-Movistar
Antiguo Moderador


Hol@stendeck Emoticono feliz ,

Para cancelar una portabilidad se debe notificar al operador receptor para que lo gestione. 

En el caso de Movistar, se tramitan estas solicitudes siempre que se soliciten en plazo por el mismo medio que se gestionó en distribuidor o a través del CRC.

Salu2Emoticono feliz




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