Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Buenos días:

 

Este sábado pasado realicé una portabilidad a Movistar para incluirla dentro de nuestra linea Fusión. Hoy he ido a gestionar la linea para configurarla a mi gusto y, mi sorpresa es que no me es posible. Me sale este mensaje: 

- Por limitaciones de tu tarjeta no puedes modificar el Buzón de Voz 

¿Alguna solución?

Mensaje 1 de 6
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Re: Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Hola @geosusi

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 2 de 6
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Re: Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Mensaje privado enviado, muchas gracias!

Mensaje 3 de 6
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Re: Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Hola @geosusi

 

Acabamos de recibir tus datos, en la mayor brevedad comprobamos si podemos ayudarte.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 6
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Re: Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Hola @geosusi

 

Ya hemos desactivado el buzón de voz en tú linea, posiblemente no te estaba dejando gestionarlo tú mismo, porque es una línea activada recientemente.

Un saludo

Vero

 

 



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Mensaje 5 de 6
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Re: Desactivación Buzón de voz y modificación de otros servicios no disponible

Muchas gracias por todas las gestiones realizadas!

 

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