Desactivación buzón de voz con multisim.

Cesar Pardo
Yo probé el VDSL
Desactivación buzón de voz con multisim.

Buenas tardes, hace unos momentos he dado de baja el servicio multisim y quisiera desactivar el buzón de voz también, pero al intentarlo no me deja supuestamente por tener activado el servicio multisim anteriormente. Si me gustaría que se me quedara activo el servicio de llamadas perdidas. Un saludo. 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cesar Pardo

 

Los sistemas necesitan de un tiempo prudencial en el volcado de las peticiones. La gestión de suspender el servicio contestador no esta disponible en el transcurso de la petición de baja de Multisim. Unas vez pasadas 24 horas, ya si deberías de poder suspender el servicio contestador llamando al número 22537.

 

Nos puedes indicar si has podido gestionar la suspensión del buzón.

 

Un saludo

María




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Cesar Pardo
Yo probé el VDSL

Hola, si, ya ha sido desactivado correctamente. Gracias por contestar. Un saludo. 

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cesar Pardo,

 

Nos alegramos de que lo tengas solucionado.


Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda dónde estamos. Si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.


Un saludo


Silvia.




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