Desactivación de mensajes dictados

Desactivación de mensajes dictados

Hola, sigo teniendo activada la opción de mensajes dictados cuando me lo habíais desactivado, en teoría, el mes pasado. Ver hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/No-puedo-desactivar-el-buz%C3%B3n-de-voz/m-p/355...

 

Hoy me ha saltado y me aparece un consumo de 0,24 € sin iva.

 

Por favor, desactivad dicha opción en mi línea.

 

Saludos.

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Re: Desactivación de mensajes dictados

@ecalde  ha escrito:

Hola, sigo teniendo activada la opción de mensajes dictados cuando me lo habíais desactivado, en teoría, el mes pasado. Ver hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/No-puedo-desactivar-el-buz%C3%B3n-de-voz/m-p/355...

 

Hoy me ha saltado y me aparece un consumo de 0,24 € sin iva.

 

Por favor, desactivad dicha opción en mi línea.

 

Saludos.


Activación y Desactivación
 
22200    Activación del servicio en apagado, fuera de cobertura, no contesta y rechazo de llamada. 
22217   Desactivación del servicio y cambio de modalidad a notificación por SMS Servicio de Llamada Pérdida Básico.
 

Si tienes cargos es porque has llamado a alguien que tiene activado el servicio  de mensajes dictados. Si tienes confianza puedes decirle que lo desactive y si no la próxima vez que llames cuelga antes del 'beep' para no llevarte ningún susto.

 

Si tienes acceso a Mi Movistar en la web, puedes ver si tú lo tienes activado y, si quieres quitarlo,  desactiva la opción 'Conversión de mensajes de voz a SMS' que está en la pestaña 'Servicios de mi línea'.

 

http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/ficha/aviso-llamadas-perdidas?_ga=1.242906754.14...

Mensaje 2 de 3
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Re: Desactivación de mensajes dictados

Hola @ecalde

 

Efectivamente es como te ha indicado @acalde (gracias por la aportación), el servicio se cobra a la persona que llama, aunque tu lo tengas desactivado si llamas a una persona que lo tiene activado se te cobra el servicio.

Un saludo

Vero



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