Desactivación de mensajes dictados

[ecalde]

Hola, sigo teniendo activada la opción de mensajes dictados cuando me lo habíais desactivado, en teoría, el mes pasado. Ver hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/No-puedo-desactivar-el-buz%C3%B3n-de-voz/m-p/355...

Hoy me ha saltado y me aparece un consumo de 0,24 € sin iva.

Por favor, desactivad dicha opción en mi línea.

Saludos.

[Marcos2016]

---

@ecalde  ha escrito:

Hola, sigo teniendo activada la opción de mensajes dictados cuando me lo habíais desactivado, en teoría, el mes pasado. Ver hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/No-puedo-desactivar-el-buz%C3%B3n-de-voz/m-p/355...

Hoy me ha saltado y me aparece un consumo de 0,24 € sin iva.

Por favor, desactivad dicha opción en mi línea.

Saludos.

---

Activación y Desactivación

22200    Activación del servicio en apagado, fuera de cobertura, no contesta y rechazo de llamada. 
22217   Desactivación del servicio y cambio de modalidad a notificación por SMS Servicio de Llamada Pérdida Básico.

Si tienes cargos es porque has llamado a alguien que tiene activado el servicio  de mensajes dictados. Si tienes confianza puedes decirle que lo desactive y si no la próxima vez que llames cuelga antes del 'beep' para no llevarte ningún susto.

Si tienes acceso a Mi Movistar en la web, puedes ver si tú lo tienes activado y, si quieres quitarlo,  desactiva la opción 'Conversión de mensajes de voz a SMS' que está en la pestaña 'Servicios de mi línea'.

http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/ficha/aviso-llamadas-perdidas?_ga=1.242906754.14...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ecalde

Efectivamente es como te ha indicado @acalde (gracias por la aportación), el servicio se cobra a la persona que llama, aunque tu lo tengas desactivado si llamas a una persona que lo tiene activado se te cobra el servicio.

Un saludo

Vero