Hola,
Necesito saber como dar de baja el uso de datos desde una línea prepago. En el móvil tengo desactivados los datos pero aun así tengo unos cargos en la línea por GPRS.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @david.ganan
¡¡Bienvenido a la Comunidad!!
¡Nosotros podemos ayudarte! Necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (DNI, teléfono móvil a deshabilitar datos GPRS y móvil de contacto)
Un saludo,
Paco
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Hola @david.ganan,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @david.ganan
Perdona la espera
Hemos tramitado baja del servicio GPRS. Recibirás un SMS con la información. Disculpa las molestias
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @david.ganan
Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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No he recibido ningún SMS, pero entiendo que la gestión está completada. Muchas gracias.
Hola @david.ganan :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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