Desactivar GPRS/3G

[juanjoseconstan]

Como puedo conseguir que me desactiven desde movistar la conexiones de datos.

Gracias

[chandre]

¡Hola!

Bienvenido a la Comunidad.

Te dejo un enlace para que lo leas. Te aporta varias soluciones.

Un saludo

[juanjoseconstan]

Muchas gracias, es valido el enlace, pero llevo todo el día y el 900 10 10 10 no me funciona me remite a otro 900 de empresas , espero que mañana funcione, es un numero que he pasado de empresa a particular y por lo visto se ha quedado entre dos tipos de cliente , ni pertenece a Particular ni a empresa. Espero que se actualiza lo antes posible porque me es imposible hablar con Movistar

Muchísimas Gracias.

[CarlosJH-movistar]

Hola juanjoseconstan!!!

Vamos a mover este hilo al Foro de Contratación, para ver si los compañer@s comerciales en dicho foro pueden ayudarte a desactivar el GPRS.

Saludos!!!!

[juanjoseconstan]

No se si se ha movido el hilo pero no hay forma de contactar con movistar, el famoso 900 10 10 10 me sigue enviando al de empresa, y veo que este camino tampoco es muy útil, el de reclamaciones o consultas, también envié un correo y en la mayor brevedad posible me contestarían , de momento ya van dos días de datos a 1,9

De todos formas, mucha gracias por atenderme.

[TaniaN-movistar]

Hola @juanjoseconstan

Cuando tengas un momento, envíame por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si puedo ayudarte a desactivar los servicios de datos en tu línea

Un saludo!!