Desactivar GPRS (Renovación Tarifa Diaria de Datos)

kvalnirk
Más integrado que la RDSI
Desactivar GPRS (Renovación Tarifa Diaria de Datos)

Hola tengo una linea de móvil para mi hijo mayor, la cual solo utiliza para llamar o recibir llamadas de voz y cada vez que realizamos recargas de saldo aparecen unos cargos de "Renovación Tarifa diaria de Datos" cuando el no utiliza para nada los datos sin wifi. 

Me gustaria saber como desactivar estos cargos pues me parece un robo los 3€  que le cargan sin utilizar para nada el servicio.

Gracias por vuestra atención

 

Un saludo

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kvalnirk,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kvalnirk

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

 

Un saludo!
LeoGuiño



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Mensaje 3 de 4
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @kvalnirk,

 

Ya hemos desactivado el servicio GPRS como nos has solicitado, ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte?

 

Saludos.Ascen-Movistar



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