Desactivar GPRS en tarjeta prepago

Desactivar GPRS en tarjeta prepago

Buenos días,

 

El asunto del mensaje es claro, quisiera desactivar el GPRS en mi tarjeta prepago y quisiera que se me devolviese lo recaudado por este servicio, el cual yo no he activado, ni se me ha notificado su activación.

 

Espero haber sido lo suficientemente claro y que esto no llegue a más.

 

Un saludo.

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 4
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Re: Desactivar GPRS en tarjeta prepago

Hola @Srmorales!

 

Si la tarifa que has contratado sólo incluye llamadas y no tienes un bono de datos móviles, la tarifa que se aplicará cuando te conectes a Internet desde el móvil es la Tarifa Diaria Internet.

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G

 



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Mensaje 2 de 4
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Re: Desactivar GPRS en tarjeta prepago

Hola @Srmorales!

 

 

Tenemos el mensaje con tus datos , revisamos la consulta y tratamos de ayudarte lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.

 



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Mensaje 3 de 4
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Re: Desactivar GPRS en tarjeta prepago

Hola @Srmorales !

 

 

Hemos gestionado la suspensión del servicio GPRS , de este modo no podrás conectarte a internet a no ser que sea desde conexión poe wifi .

 

Como te comentamos  ,la  Tarifa Diaria Internet es la que se aplica por defecto en lineas prepago que no tiene franquicia de datos . A partir de ahora no se producirá ningún consumo .

 

Saludos, Isabel G.



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