Desactivar GPRS tarjeta prepago

Gartzi
Mi vida cambió con el ADSL
Desactivar GPRS tarjeta prepago

Buenas.
Quería desactivar el GPRS de la tarjeta prepago de mi madre, ya que aunque sólo usa internet a través del WIFI, últimamente desaparece el saldo sin más.

Saludos.

Mensaje 1 de 6
347 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Gartzi

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites los datos del titular por privado  ((nombre, apellidos y DNI) junto con la línea móvil

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Gartzi

 

Hemos recibido  tus datos por privado.

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Gartzi

 

  Gestionada desactivación servicio GPRS tarjeta prepago  ...81.

 

  Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

María

 

  




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Mensaje 4 de 6
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Gartzi
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias Gema, Eugenia, María... espero que ahora deje de desparecer el saldo sin más... 🤞

Daremos un tiempo para ver si se ha solucionado. 😉

Saludos.

Mensaje 5 de 6
229 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Gartzi

 

¡Gracias a ti siempre por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Tere




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