Buenos días;
Desde Julio me vienen cobrando por servicio GPRS que en ningún momento he pedido, necesito desactivarlo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola PEPA5,
Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂
Actualmente todos los contratos/modalidades de Movistar ofrecen el acceso a internet por la red móvil, pero si no quieres disponer de esta opción puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil y NIF.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @PEPA5
Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te informamos
Un saludo
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Buenos días@PEPA5
He procedido a tramitar la baja de los servicios gprs como solicitas.
Si necesitas alguna otra consulta o gestión no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
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Buenos días@PEPA5
Al no recibir nuevas consultas entiendo que todo esta bien.
Si no fuera así o tienes cualquier otra duda, por favor indicame. Durante estos días estamos pendientes de tu caso.
Saludos
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Buenos días@PEPA5
Si ya tienes de baja los servicios de gprs en tu línea.
Saludos
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Buenos días@PEPA5
Al no recibir nuevos comentarios entiendo que todo esta bien, si no fuera así por favor indicame durante estos días estamos pendientes de tu caso.
Saludos
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Buenos días@PEPA5
Con tu permiso cierro el hilo.
Saludos
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