Hola, mañana me caduca mi tarifa #1 y la verdad es que este mes no voy a necesitar los datos. Me gustaría desactivar el GPRS de mi línea.
Muchas gracias.
Bienvenida a la Comunidad @paqui97
La tarifa #1 lleva incluida una franquicia de 1Gb.
Nos puedes confirmar:
- si lo que deseas es desactivar el acceso a internet a través de la línea, a pesar de disponer de la franquicia de datos
- o lo que quieres es desactivar la tarifa #1 y quedar con la tarifa 6 , que es la tarifa básica en prepago
Quedamos pendientes de lo que nos indiques
Un saludo
Mercedes
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Buenos días y gracias por responder. Quiero hacer las dos cosas, desactivar la tarifa #1 y tambien desactivar el GPRS.
Gracias
Editado 18-02-2017 15:43
Editado 18-02-2017 15:43
Buenas tardes, paqui97.
Para poder realizar las gestiones, es necesario que nos envíes un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF con los que has realizado el registro de esa línea.
Un saludo, Bea.
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Hemos recibido tu mensaje privado paqui97
Vamos a revisarlo, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola paqui97
Confirmarte que desde esta tarde ya tienes desactivados los servicios de datos en tu tarjeta prepago
Un saludo!
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Muchísimas gracias a ti paqui97 por contar con nosotros
Un saludo!
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