Desactivar GPRS

map12
Mi vida cambió con el ADSL
Desactivar GPRS

Buenas noches:

 

Quisiera desactivar el servicio GPRS, ya que cuando mi móvil se desconecta del WiFi de casa (sin yo darme cuenta), me cobran "Renovación tarifa diaria de datos" y el saldo se me acaba rápidamente. No necesito el servicio de GPRS. 

 

Gracias.

Mensaje 1 de 6
450 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @map12 :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Mensaje 2 de 6
442 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @map12 :

 

Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 3 de 6
410 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @map12 ,

 

Ya tienes en curso el trámite para desactivación del servicio GPRS, en corto plazo estará desactivado.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 4 de 6
400 Visitas
map12
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias, Ana. ¿Ustedes me confirman cuando ya haya sido desconectado el servicio?

 

Saludos

Mensaje 5 de 6
388 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @map12,

 

Ya está el servicio desactivado.

Gracias por tu participación.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 6 de 6
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