Hola @atrashorrasb
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @atrashorrasb
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Saludos
Tere
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Editado 24-08-2019 18:00
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Hola @atrashorrasb
Hemos solicitado la baja del Servicio GPRS de tu línea móvil. Cuando esté completado el proceso te informamos
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @atrashorrasb
Ha surgido una incidencia en el momento de gestionar la baja del Servicio GPRS, pasamos nota interna a los compañeros del área encargada.
Nos mantenemos pendiente de tu gestión, te mantenemos informado.
Un saludo.
Mónica
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Hola @atrashorrasb
Te confirmamos que el servicio GPRS de la línea móvil indicada ya se encuentra desactivado.
Un saludo
Natalia
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Editado 04-09-2019 21:38
Editado 04-09-2019 21:38
No está mal, desde el 23 de agosto en que tenían mis datos, hasta el 4 de septiembre en que me indican la solución. 13 días de nada.
Aun así gracias.
Editado 10-09-2019 10:14
Editado 10-09-2019 10:14
Hola @atrashorrasb
Sentimos la demora, como te indicamos surgió una incidencia no se finalizo correctamente por el sistema y pasamos nota interna de baja gprs.
¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
María
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