Desactivar GPRS

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Buenos días;

Desde Julio me vienen cobrando por servicio GPRS que en ningún momento he pedido,  necesito desactivarlo.

 

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Hola PEPA5,

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂

 

Actualmente todos los contratos/modalidades de Movistar ofrecen el acceso a internet por la red móvil, pero si no quieres disponer de esta opción puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil y NIF.

 

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.



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Hola @PEPA5

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te informamos

 

Un saludo



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Buenos días@PEPA5

 

 

He procedido a tramitar la baja de los servicios gprs como solicitas.

 

Si necesitas alguna otra consulta o gestión no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

 

 

Saludos



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Buenos días@PEPA5

 

 

Al no recibir nuevas consultas entiendo que todo esta bien.

 

Si no fuera así o tienes cualquier otra duda, por favor indicame. Durante estos días estamos pendientes de tu caso.

 

 

Saludos



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Buenos días@PEPA5

 

 

Si ya tienes de baja los servicios de gprs en tu línea.

 

 

Saludos



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Mensaje 6 de 8
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Buenos días@PEPA5

 

 

Al no recibir nuevos comentarios entiendo que todo esta bien, si no fuera así por favor indicame durante estos días estamos pendientes de tu caso.

 

 

Saludos



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Buenos días@PEPA5

 

 

Con tu permiso cierro el hilo.

 

 

Saludos



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