Desactivar GPRS

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Desactivar GPRS
Hola quisiera que me desactivaran la conexion de datos GPRS, porque tengo desactuvados los datos moviles pero me han quitado el saldo por renovacion de tarifa diaria de datos. Ya me ha ocurrido varias veces y no quieto inernet. Solo a traves de wifi. Tambien quisiera devolucion de tidis los cargos por estas conexiones desde enero d 2016.
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Hola @Ascen1

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 



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Hola @Ascen1


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; Antonio Guiño



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Hola @Ascen1

 

Te confirmo que ya tienes dado de baja el servicio GPRS. Para poder realizarte la reclamación indícanos si puedes los meses en donde se te haya descontado del saldo acumulado.

 

Saludos!!!



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Hola @Ascen1

 

Te informamos de que habíamos desactivado el servicio GPRS. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?

 

Saludos!!!



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Hola @Ascen1

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 12/03 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

 

Saludos!!!



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