Buenas noches:
Quisiera desactivar el servicio GPRS, ya que cuando mi móvil se desconecta del WiFi de casa (sin yo darme cuenta), me cobran "Renovación tarifa diaria de datos" y el saldo se me acaba rápidamente. No necesito el servicio de GPRS.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @map12 :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @map12 :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @map12 ,
Ya tienes en curso el trámite para desactivación del servicio GPRS, en corto plazo estará desactivado.
Saludos
Ana
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Gracias, Ana. ¿Ustedes me confirman cuando ya haya sido desconectado el servicio?
Saludos
Hola @map12,
Ya está el servicio desactivado.
Gracias por tu participación.
Saludos
Ana
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