Desactivar GPRS

mary.heavy
Más integrado que la RDSI
Desactivar GPRS

Hola buenas tardes. Yo tengo el mismo problema que relatan un montón de usuarios, el coste extra de la renovación de tarifa diaria de datos y quería desactivarlo para conectar solamente por wi-fi. Gracias por anticipado

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mary.heavy

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mary.heavy

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Mensaje 3 de 6
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @mary.heavy

 

Ya te hemos desactivado el GPRS, ¿tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte?

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 4 de 6
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mary.heavy
Más integrado que la RDSI
La única duda que me queda es si al tener desactivado el GPRS ya no se me cobrará más la tarifa diaria de datos. Muchas gracias
Mensaje 5 de 6
284 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

 Hola @mary.heavy

 

Ya no tienes conexión a internet por lo que no se te facturan los datos.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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