Hola @LuciaPRodríguez
Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
Para poder ayudarte, envíanos tus datos por mensaje privado: nombre completo y DNI, junto a las líneas móviles a gestionar.
Un saludo
Cristina
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Hola @LuciaPRodríguez,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @LuciaPRodríguez
Hemos comprobado que nuestros compañeros del 1004 ya han procedido a bloquear al acceso a Pagos Online en las líneas facilitadas.
En cuanto a la restricción de la Mensajería Premium, hemos abierto una gestión para aplicarla. En cuanto esté finalizado el proceso te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @LuciaPRodríguez
Muchas gracias a ti, te mantendremos informada 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @LuciaPRodríguez
Seguimos pendientes de la gestión realizada hace unos días y en el momento que recibamos contestación, te la trasladaremos.
Saludos
Raquel
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Hola de nuevo,
Seguimos pendientes de tu caso, te mantendremos informado.
Disculpa la demora.
Saludos
Pilar
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Hola @LuciaPRodríguez
Ya hemos podido activar la restricción de la Mensajería Premium en tus líneas.
Disculpa la demora en la gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @LuciaPRodríguez
¡Gracias a ti, por tu paciencia, y por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Tere
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