Hola, tengo un móvil con prepago y quiero que se me desactive la "Renovación Tarifa diaria de Datos" por conexiones a internet que no realizamos conscientemente.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @DAVIDRGZRGZ
Te damos la Bienvenida a la Comunidad
Al no tener contratado ninguna franquicia de datos se te factura la tarifa diaria de datos.
Si no vas a usar la conexión GPRS, si quieres podemos suspenderla y así solo podrías conectarte a internet con wifi y evitaríamos futuras conexiones.
Para ello necesitamos que nos facilites por privado el número de la línea a la que te refieres , nombre y Dni .
Un saludo
Llani
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Hola @DAVIDRGZRGZ
Tenemos tu privado nos ponemos con lo tuyo y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @DAVIDRGZRGZ,
Te hemos realizado la baja del servicio GPRS y a partir de ahora solo podrás navegar por wifi.
Un saludo Esmeralda .
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Hola @DAVIDRGZRGZ
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludo, Blanca.
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Hola @DAVIDRGZRGZ
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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