Desactivar Renovación Tarifa Diaria de Datos

DAVIDRGZRGZ
Más integrado que la RDSI
Desactivar Renovación Tarifa Diaria de Datos

Hola, tengo un móvil con prepago y quiero que se me desactive la "Renovación Tarifa diaria de Datos" por conexiones a internet que no realizamos conscientemente.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @DAVIDRGZRGZ

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad

 

Al no tener contratado ninguna franquicia de datos se te factura la tarifa diaria de datos.

 

Si no vas a usar la conexión GPRS, si quieres podemos suspenderla y así solo podrías conectarte a internet con wifi y evitaríamos futuras conexiones.

Para ello necesitamos que nos facilites por privado el número de la línea a la que te refieres , nombre y Dni .

 

Un saludo

Llani



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DAVIDRGZRGZ

 

Tenemos tu privado nos ponemos con lo tuyo y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DAVIDRGZRGZ,

Te hemos realizado la baja del servicio GPRS y a partir de ahora solo podrás navegar por wifi. 

Un saludo Esmeralda .



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DAVIDRGZRGZ

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludo, Blanca.



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Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DAVIDRGZRGZ

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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