Desactivar SMS Premium

juanmanuel.lorenzolopez
Yo probé el VDSL
Desactivar SMS Premium

Buenas tardes.

 

Si fuera posible, me gustaría desactivar la posibilidad de suscribirme a mensajería premium en todas mis líneas móviles. No encuentro la opción en la aplicación para Android.

 

Gracias de antemano por vuestra atención y un saludo.

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juanmanuel.lorenzolopez

 

En este enlace tienes toda la información detallada sobre cómo restringir los SMS Premium.. No obstante nosotros si lo deseas podemos activarte desde aquí una restricción gratuita, necesitaríamos tus datos por privado.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 5
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juanmanuel.lorenzolopez
Yo probé el VDSL

Buenas tardes, @Comercial.Global-movistar.

Ya había revisado ese enlace, pero en ningún lado he visto que apareciese la opción para desactivar la mensajería premium. Te he enviado mis datos por privado. Gracias por la gestión.

Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @juanmanuel.lorenzolopez!

 

Ya hemos recibido los datos, nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 4 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @juanmanuel.lorenzolopez!

 

Ya hemos aplicado la restricción de mensajería premium en ambas líneas.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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