Desactivar Tarifa Vive 7

[robertojotaeme]

Buenos dias

Necesito desactivar la tarifa vive 7 y volver a la habla 6 por un tiempo.

Pueden decirme como les mando los datos de manera segura, ya que veo que no es posible hacerlo a traves de mi movistar.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola robertojotaeme,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Para ayudarte con la desactivación de esa modalidad, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil y NIF.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[robertojotaeme]

Gracia Oscar, acabo de hacerlo

[Comercial.Global-movistar]

Hola robertojotaeme,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[AlfonsoLouzao31]

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[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola robertojotaeme

Confirmarte que ya hemos solicitado la cancelación de la próxima renovación de la Vive 7 (en torno al día 20 de este mes). A partir de ese momento, la tarifa que se va a aplicar en tu tajeta prepago es el Habla 6.

Si tuvieras cualquier duda, coméntamelo por favor.

Un saludo!!