Desactivar Tarifa diaria de Datos

[El Hummer]

Poseo una tarifa prepago y observando el consumo de la misma he visto que hay un consumo por concepto de tarifa diaria de datos, en mi movil tengo activada la conexión a internet solo por wi-fi.

Me gustaría saber si hay una formula para desactivar dicho servicio

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @El Hummer

Bienvenido a  la Comunidad !!
 

La tarifa diaria de datos es para líneas de prepago y viene por defecto activada, si quieres podemos desactivar el servicio GPRS y de esta forma ya no te sucedería, eso sí , a partir de ese momento no podrías navegar por internet con ese móvil, a no ser que te conectaras a una red wifi.

Si deseas que lo desactivamos, nos facilitas  en un mensaje privado tus datos (DNI , y número de línea afectada ), y lo gestionamos.

Un cordial saludo
Llani 
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @El Hummer

Tenemos tu privado, nos ponemos con lo tuyo y te comentamos.

Saludos Pilar

[El Hummer]

Muchas gracias por atenderme en este asunto y en espera a que solucioneis mi pequeño preoblema.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @El Hummer,

He suspendido las cnexiones GPRS de la línea prepago que nos has indicado, por lo que de ahora en adelante esta línea solo podrá conectarse a Internet mediante wifi.

Un saludo.

Alberto.