Desactivar Videotelefonía

rosacervera
Yo probé el VDSL
Desactivar Videotelefonía

Buenas tardes,

 

Me gustaría desactivar el servicio de Videotelefonia de mi linea móvil, ya que se me están cobrando una serie de llamadas como videotelefonía y no utilizo este servicio.

 

¿Con quién tengo que ponerme en contacto?

 

Gracias y un saludo

Mensaje 1 de 5
439 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @rosacervera

 

Si quieres pásanos tus datos por privado ( NIF del titular y móvil en cuestión ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @rosacervera

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 3 de 5
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @rosacervera

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido gestionar la solicitud de baja del servicio de Videotelefonía de tu línea móvil, a fecha del 15/08/2017 lo tienes dado de baja. 


 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 4 de 5
361 Visitas
Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @rosacervera

 


Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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