Desactivar conexión datos tarjeta prepago "Renovación Diaria de datos"

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Desactivar conexión datos tarjeta prepago "Renovación Diaria de datos"

Buenas tardes.

Tengo una línea de prepago y hoy he visto en Mis Movimientos que me han cobrado tres euros como "Renovación Tarifa Diaria de Datos" por navegar con GPRS, , por favor, desactiven inmediatamente en mi línea el servicio GPRS para impedir que mi terminal se conecte a Internet por la red móvil. Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias

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Re: Desactivar conexión datos tarjeta prepago "Renovación Diaria de datos"

Hola @LuisValdes

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
 

Saludos Elizabeth B.



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Re: Desactivar conexión datos tarjeta prepago "Renovación Diaria de datos"

Hola @LuisValdes

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; mariluzcas-movistar:smileywink:



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