Desactivar conexión datos tarjeta prepago "Renovación Diaria de datos"

LuisValdes
Más integrado que la RDSI
Desactivar conexión datos tarjeta prepago "Renovación Diaria de datos"

Buenas tardes.

Tengo una línea de prepago y hoy he visto en Mis Movimientos que me han cobrado tres euros como "Renovación Tarifa Diaria de Datos" por navegar con GPRS, , por favor, desactiven inmediatamente en mi línea el servicio GPRS para impedir que mi terminal se conecte a Internet por la red móvil. Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias

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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LuisValdes

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
 

Saludos Elizabeth B.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LuisValdes

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; mariluzcas-movistarGuiño



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