Buenas tardes,
Esta mañana he activado el servicio Multisim para mi Apple Watch.
Desde ese momento se ha activado también el servicio contestador.
He tratado de desactivarlo desde el 22500 pero la locución me indica que debo hacerlo a través del 1004, he llamado y me dicen que proceden a su desactivación pero sigue igual.
En el chat de la app me dicen que ellos no pueden desactivarlo, que llame al 1004.
¿Cómo puedo hacer para desactivarlo?
Muchas gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Amgoa
Para que podamos revisar lo que sucede, necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Amgoa
Hemos recibido tus datos , nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @Amgoa
Hemos realizado una prueba en nuestros sistemas, ¿puedes comprobar si sigue saltando el contestador?
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Perfecto!
Ya está por fin desactivado
Muchas gracias por la ayuda
Hola @Amgoa
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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