Desactivar datos en pago por uso

[José]

Hola:

He intentado desactivar en “Mi Movistar” el servicio de “Datos en pago por uso” en 2 líneas de contrato, y no hay manera, en la Fusión, envía un código por sms, lo introduzco y tras unos instantes aparece un mensaje de que se van a poner en contacto y al momento, que lo intente más tarde, y con la otra #8 dice  “Lo sentimos, este servicio sólo está disponible para Lineas Movistar contrato.

También quisiera saber cómo compartir datos de 2 líneas.

Gracias

saludos. José 

[José]

He conseguido, a través de la App, desactivar el pago de uso de datos en todas las líneas.

¿cómo puedo compartir datos entre líneas? ¿Se pueden compartir entre sólo dos líneas o ha de ser entre todas?

Gracias

Saludos. José 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @José

Se pueden compartir los datos entre todas la líneas que estén contratadas con el mismo NIF. Si deseas que te activemos los datos compartidos, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de líneas móvil donde quieras compartirlos).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @José!

Tenemos el mensaje con los datos, activamos el servicio de  datos compartidos y te informamos lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @José

Hemos activado los datos compartidos entre tus líneas. 

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[José · Accepted solution]

Hola:

Estupendo, ya me han  llegado los sms.

Gracias

Saludos. José Martínez 

[Comercial-movistar]

Hola @José

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @José !

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.