Desactivar datos en pago por uso

[Rme_36]

Hola necesito desactivar los datos en pago por uso. No encunetro como lo puedo hacer a través de mi movistar. Me podeis ayudar

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @Rme_36

'Lo puedes modificar desde el enlace indicado más abajo, en la App o llamando al número 223528

Podrás navegar a máxima velocidad en la modalidad de Pago por Uso, o navegar a velocidad reducida sin coste adicional de forma permanente mientras no lo modifiques. Puedes modificarlo una vez al mes. Recuerda que se te factura Datos en Pago por Uso solo por el exceso de consumo que realices, permitiéndote navegar a máxima velocidad cuando superes la franquicia de datos de tu tarifa.

Datos en Pago por Uso

Otra mejor opción, siendo cliente Fusión, o teniendo una Tarifa # o una Línea Adicional # de Movistar.

Activar este otro Servicio, que permite 'unir las tarifas de internet móvil de todas las líneas con contratos compatibles bajo el mismo titular, de manera que el tráfico de datos que hagan estas líneas se descontará de la bolsa compartida, y no de tus tarifas individuales'

 Además, al ser incompatible con  Datos en Pago por Uso , mantendrá desactivado precisamente este Servicio.

Datos Compartidos

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rme_36

Si no has logrado desactivar el servicio a través del enlace facilitado por @pacofreire ( gracias por tus aportaciones ), pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rme_36

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola Rme_36,

Como no hemos tenido respuesta, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo Esmeralda.