Desactivar datos en prepago

Q3
Mi vida cambió con el ADSL
Mi vida cambió con el ADSL
Desactivar datos en prepago

Buenas noches,

 

Me gustaría desactivar los datos del móvil de mi madre para evitar que se conecte a internet y le cobren la tarifa diaria de datos, pues solo usará internet vía Wi-Fi.

 

Decir que ya le he configurado el smartphone para que solo se conecte a internet por Wi-Fi siempre. Lo que me gustaría ahora es que asegurarme de que el bono de datos lo tenga desactivado para evitar el cobro diario, y que nunca se le active en su línea en caso de que alguna vez active los datos desde el teléfono de forma accidental.

 

Espero a vuestras indicaciones.

 

Gracias, un saludo.

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Q3

 

Desde la Comunidad podemos desactivar el servicio GPRS de la línea móvil para evitar que el dispositivo se conecte a los datos móviles. Para poder realizar esta gestión, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y NIF) junto con el número de la línea móvil prepago.

 

Saludos

 

Margarita




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Q3
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Gracias. Ya he enviado el mensaje. 😉

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Q3

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar

 

 




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