Desactivar datos extra

Desactivar datos extra

Hola,

 

Me es imposible desactivar los datos extras de mis lineas de movil, llamo al 223528 y me dice que tengo activada alguna tarifa o servicio incompatible.

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Re: Desactivar datos extra

Hola Purdis

 

 

Para comprobar si te podemos ayudar, podrías por favor enviarnos un mensaje privado los nº de teléfono móvil y tu Nif?

 

 

Un saludo,

Tania



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Re: Desactivar datos extra

Enviado

Mensaje 3 de 6
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Re: Desactivar datos extra

Gracias por enviarnos los datos  Purdis

 

Lo revisamos y te comentamos.

 

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 4 de 6
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Re: Desactivar datos extra

Hola Purdis

 

Acabo de revisarlo y compruebo que el motivo por el cual no es posible desactivar el pago de datos por uso se debe a que tienes datos compartidos entre las tres líneas móviles. Es decir, no lo tienes activado ya que al ser servicios incompatibles, mientras disfrutes de datos compartidos no se va a activar el pago de datos por uso.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 5 de 6
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Re: Desactivar datos extra

Hola Purdis

 

 

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar Emoticono feliz
 

 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

 



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