Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

nerol
Más integrado que la RDSI
Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Buenos días.

 

Me gustaría que desactivaran los datos del móvil de mi madre para que no se conecte a internet y le cobren los 3€ de la tarifa diaria de datos, ya que solo utiliza internet por wifi.

 

Espero sus indicaciones. Un saludo.

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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nerol

 

Para que podamos desactivar el servicio de GPRS y evitar que tu terminal se pueda conectar a internet a través de los datos facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea móvil de prepago donde quieres que lo desactivemos).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nerol

 

Tenemos tus datos, vamos a realizar la gestión que nos solicitas y te informamos de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nerol,

 

Hemos desactivado la conexión gprs de la linea indicada para que no se conecte a internet cuando no haya cobertura wifi.

 

¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?

 

Saludos.

 

Marta L.



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nerol
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias
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