Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Hola,

me gustaría desactivar los datos móviles de mi tarjeta prepago, para que solo se pueda conectar a Internet via WIFI.

 

Saludos.

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Re: Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Buenos días @movir

 

Para poder atender tu petición , ( y desactivar el servicio GPRS )  necesitamos que nos facilites  en un mensaje privado Nº de la línea  a la que te refieres, nombre y Dni  a la que está asociada.

 

Un saludo 

Llani

 



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Mensaje 2 de 7
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Re: Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Hola @movir

 

 Gracias por enviarnos tus datos , con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta a nuestros compañeros , para que te lo puedan gestionar.

 

Saludos Fátima



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Mensaje 3 de 7
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Re: Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Hola @movir

 

Siguiendo tus indicaciones , hemos procedido a desactivar el servicio GPRS de tu linea prepago.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 4 de 7
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Re: Desactivar datos moviles tarjeta Prepago
Hola, tengo otra pregunta, en el caso de quere volver a activar los datos móviles, ¿el procedimiento sería el mismo? Gracias por vuestra atención.
Mensaje 5 de 7
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Re: Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Hola @movir

 

Si deseas la activación del servicio GPRS simplemente nos lo indicas y te lo gestionamos de nuevo.

 

¿Tienes alguna otra consulta.?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 6 de 7
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Re: Desactivar datos moviles tarjeta Prepago

Hola @movir,

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Tienes un mensaje privado.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Saludos.

 

Marta L.



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