Desactivar datos moviles

[Edu6137]

Hola buenas

Quisiera que me desactivarais los datos moviles para solo poder conectarme a internet por wifi con mi móvil de tarjeta prepago

Gracias

[DavidFerMar]

Buenas @Edu6137 

El procedimiento habitual para desactivar el GPRS es llamando al 1004, o si lo prefieres espera a que algún moderador te tramite la petición,

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edu6137

Para poder ayudarte, si quieres envíanos los datos del titular (NIF, nombre y apellidos y nº teléfono móvil) por mensaje privado y le echamos un vistazo e intentamos ayudarte. 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Gracias por tu colaboración @DavidFerMar

Un saludo.

Mónica 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edu6137

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Edu6137

Hemos procedido a desactivar el servicio GPRS de tu línea móvil prepago por lo que sólo podrás conectarte a internet a través de Wifi.

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Margarita