Desactivar el servicio GPRS

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Desactivar el servicio GPRS
Hola, me gustaría que se desactivara el servicio GPRS de mi linea de móvil, ya que se me ha facturado 4 euros por usar datos móviles, lo cual me parece rarísimo, porque en el momento en que se me indica estaba con WiFi, tengo otra tarjeta de movil que es la que uso para datos y en la de movistar los datos desactivados desde el terminal android, con lo cual, me parece rarísimo que se llegara a conectar. Mi móvil android tampoco tiene ningún consumo de megas desde esta línea, con lo cual no lo entiendo.
Mensaje 1 de 5
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Re: Desactivar el servicio GPRS

Hola @KlEiTuS

 

Bienvenido a la comunidad, para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 2 de 5
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Re: Desactivar el servicio GPRS
Hola, ya tienes mis datos por privado.
Mensaje 3 de 5
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Re: Desactivar el servicio GPRS

Hola de nuevo

 

Hemos recibido tus datos, vamos a comprobar y te decimos  a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 4 de 5
55 Visitas
Re: Desactivar el servicio GPRS

Hola, parece que ya me han desactivado el servicio, pero creo que esto no debería venir activado por defecto en tarifas que no llevan asociados datos, ya que se crean cargos por servicios que no se utilizan y si se utilizan, son por error.

 

En todo caso doy el tema por solucionado.

Mensaje 5 de 5
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