Desactivar el servicio GPRS

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Desactivar el servicio GPRS

Hola, 

Recientemente adquirí una línea prepago y desearía  desactivar el servicio GPRS. Ya que se me está cobrando diariamente por este servicio y no lo uso.

 

un saludo

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Hola @tmg11 y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂

 

Si te interesa desactivar el Servicio GPRS (eliminar la posibilidad de acceso a Internet desde la línea móvil y dejando sólo operativa esa posible conexión por vía WiFi), puedes enviarnos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea móvil prepago donde deseas realizar la gestión. 

 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos

Raquel



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Hola @tmg11,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes



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Hola @tmg11

 

Hemos procedido a dar de baja el Servicio GPRS de tu línea móvil.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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