Desactivar envio de SMS

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Desactivar envio de SMS

Buenas noches, 

Todos los meses  tengo gastos por envio de sms, bien por mensajes dictados o por otro motivo. El caso es que pago gastos extra rn cada factura por sms que yo no he enviado conscientemente. 

Ruego me gestionen la restricción de sms salientes.

Muchas gracias.

Saludos 

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Hola @José Arencibia

 

 

Para poder ayudarte en la tramitación envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con la línea móvil a gestionar.

 

Un saludo
Mónica 



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Hola @José Arencibia

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Tere



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Hola @José Arencibia

 

Sentimos informarte que dicha restricción de todos los SMS salientes no se puede tramitar.

 

Informarte que puedes realizarla a través de tu terminal si es un iPhone es por Ajustes – Mensajes – SMS/MMS – Mensajería SMS  (desactivar el check) en caso de ser un Android Ajustes - redes móviles – nombres de los puntos de acceso – Movistar.  Ahí tendrá que editar el punto de acceso y eliminar los datos de: MMSC , MMS Proxy , Puerto Proxy.

 

Esperamos haberte ayudado con las indicaciones.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo

Mónica 

 

 



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Muchas gracias,

Seguiré las indicaciones

Saludos

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