Desactivar gprs

[Just treceño]

Buenas tardes, 

desearía desactivar el servicio gprs de mi contrato de prepago. 

Mi teléfono es: 6******** 

**** *******

***"Editado por Motivos de Seguridad"***

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Just treceño

Bienvenido a la Comunidad.

Para seguir las normas de la Comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso en esta ocasión y te informamos.

Saludos

Pilar

[Just treceño]

Gracias por la respuesta. 

Les recuerdo que había un pequeño error en el DNI que posteriormente les corregí. En todo caso, espero su contacto por privado para remitirles cualquier otro dato necesario con el fin de proceder a la desactivación del servicio GPRS CON LA MÁXIMA CELERIDAD, debido al elevado coste que me representa actualmente. 

Saludos 

[Comercial_movistar]

Hola @Just treceño

En el mensaje que nos has enviado, efectivamente, el DNI es incorrecto, ¿puedes reenviarlo de nuevo por privado?

Gracias por tu colaboración.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @Just treceño

Hemos procedido a dar de baja el Servicio GPRS de tu línea móvil. A partir de ahora solo podrás conectarte en tu dispositivo por Wifi.

Un saludo 🙂

Eugenia