Buenas tardes:
Quisiera que desactivasen el grps de mi mi móvil prepago a la mayor brevedad posible. Cada vez que recargo mi móvil, se están cobrando cada pocos días unos 4 euros, así es imposible mantener el saldo.
Un cordial saludo
Hola @Morevire,
Si deseas garantizar que no se produzcan consumos indeseados en relación con la gestión de conexiones realizadas por el dispositivo, desde aquí podemos desactivar el Servicio GPRS a nivel central en tu línea, evitando de esta forma nuevos cargos. Una vez desactivado, sólo podrás conectarte a internet vía WiFi.
Para poder gestionarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea).
Un saludo
Mercedes
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Hola @Morevire,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Morevire
Hemos desactivado el servicio GPRS en la línea solicitada
Un saludo
Gema
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