Quisiera que me desactivaran el grps de mi móvil con tarjeta prepago, es un servicio que no he contratado, puesto que sólo utilizo Internet a través del Wifi.
Hola @Morevire
Para poder ayudarte, envíame tus datos (nombre, dni , correo electrónico y teléfono ) por mensaje privado. Te informaremos con la mayor brevedad posible.
Un saludo
María
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Hola @Morevire
Hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Nos ponemos con ello y te informaremos en cuanto esté gestionado.
Saludos
Raquel
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Editado 10-06-2019 11:38
Editado 10-06-2019 11:38
Hola @Morevire
Ya tienes desactivado el servicio de GPRS de tu línea móvil, a partir de este momento solo podrás realizar conexiones a través de Wifi.
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Pilar
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¿Cómo o dónde envío un mensaje privado para suspender mi conexión GRPS en la línea?
Hola @Jenkelly,
En relación a tu consulta, si quieres pásanos tus datos personales por privado (nombre, apellidos, dni titular, nº de línea móvil) para que podamos mirarlo e informarte.
Saludos
Belén
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Hola @Jenkelly
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Editado 04-11-2019 12:29
Editado 04-11-2019 12:29
Hola @Jenkelly,
Te confirmamos que hemos gestionado la baja del Servicio GPRS en la línea móvil que nos has confirmado. A partir de este momento para poder realizar alguna conexión a internet desde el móvil debe ser vía wifi.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Mercedes
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