Buenas tardes. He visto varias publicaciones sobre este tema, desactivar la renovación de tarifa diaria de datos y la solución siempre pasa por enviar un mensaje privado, pero no me lo permite. ¿Pueden ayudarme, por favor? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @MariénVázquez!
Realmente esto no se puede desactivar, lo que se restringe es el acceso GPRS para que no se pueda navegar desde el móvil con los datos. Desde aquí sí tienes que poder enviar un privado con el NIF del titular y teléfono.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @MariénVázquez!
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; AnIB-Movistar
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@MariénVázquez hemos restringido ya el GPRS. Saludos.
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Hola @MariénVázquez !
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo
Isabel G.
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