Hola @Psmg
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si te refieres a la Recarga automática de prepago para darte de alta se requiere la firma de un contrato, por lo que lo harías a través de tienda, ¿has probado a solicitarlo allí?
Saludos, Toñi.
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Hola @Psmg
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo y tratar de ayudarte.
Un saludo. Jaime.
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Hola @Psmg,
Ya tenemos los datos, en breve lo gestionamos.
Salu2
Maribel
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Hola @Psmg,
Desde aquí no podemos desactivar este servicio, ya que es algo exclusivo de tiendas.
El motivo de esto es que en este servicio hay que firmar un contrato, no se trata de algo que podamos dar de alta o de baja ni nosotros ni los compañeros de 1004.
En este enlace puedes localizar la tienda más cercana.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @Psmg
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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